Widerrufsbelehrung

Allgemeine Geschäftsbedingungen der VencoTec GmbH

 

 

§ 1 Geltungsbereich

(1)     Für die Geschäftsbeziehung zwischen der VencoTec GmbH (VencoTec) und dem Besteller von Waren über die Online-Verkaufsplattform unter www.shop.vencotec.de (VencoTec Online-Shop) und für Geschäftsbeziehungen, die ausschließlich unter Verwendung von elektronischen Kommunikationsmitteln geschlossen werden, gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

(2)     Waren im Sinne dieser AGB sind alle Produkte und Leistungen, die im Rahmen einer Online-Bestellung im VencoTec Online-Shop erworben werden können.

(3)     Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für Bestellungen, die außerhalb des VencoTec Online-Shops bei VencoTec getätigt werden.

 

§ 2 Vertragsschluss

(1)     Die Präsentation von Waren im VencoTec Online-Shop stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

(2)     Bestellen können nur volljährige Personen, die eine Wohnadresse in Deutschland haben. Im Falle der Täuschung des Bestellers über sein Alter, behält sich VencoTec ausdrücklich rechtliche Schritte vor. Die Abgabe von Waren erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.[A1] 

(3)     Mit der Bestellung - durch Klicken des Buttons "Kostenpflichtig Bestellen" – gibt der Besteller ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Vor dem endgültigen Absenden hat der Besteller auf einer Übersichtsseite die Möglichkeit, die Richtigkeit seiner Eingaben zu prüfen und ggf. zu korrigieren.[A2]  VencoTec schickt dem Besteller eine Empfangsbestätigung per E-Mail zu, die die Bestellung nochmals dokumentiert und prüft das Angebot auf seine tatsächliche Durchführbarkeit. Diese Empfangsbestätigung bestätigt lediglich, dass die Bestellung bei VencoTec eingegangen ist und stellt keine Annahme des Angebots dar.[A3] 

(4)     VencoTec behält sich je nach ausgewähltem Zahlungsmittel vor, die Angaben des Bestellers im Hinblick auf das Zahlungsmittel, dessen Gültigkeit sowie die Bonität des Bestellers in Bezug auf den Bestellwert zu prüfen und abhängig vom Prüfergebnis, die Annahme von Bestellungen zu verweigern.

(5)     Der Vertrag mit VencoTec kommt erst dann zustande, wenn VencoTec dem Besteller den Versand der Ware oder die Annahme des Angebotes per gesonderter E-Mail bestätigt.

(6)     Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen und vollständigen Selbstbelieferung. Dieser Vorbehalt gilt nicht im Falle von kurzfristigen Lieferstörungen oder wenn VencoTec die Nichtbelieferung zu vertreten hat, insbesondere indem VencoTec es versäumt, rechtzeitig ein kongruentes Deckungsgeschäft zu tätigen. VencoTec behält sich weiter vor, das Angebot nicht anzunehmen, wenn dieses tatsächlich z. B. aufgrund technischer Unmöglichkeit nicht durchführbar ist. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande. VencoTec wird den Besteller hierüber unverzüglich informieren und eine bereits erhaltene Gegenleistung unverzüglich zurückerstatten.

(7)     Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.[A4] 

(8)     Die Bestelldaten des Bestellers werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bei VencoTec gespeichert. Sofern der Besteller sich im VencoTec Online-Shop registriert hat, kann dieser seine Bestelldaten unter "Mein Account - anmelden" aufrufen.

 

§ 3 Widerrufsrecht und Kostentragungsvereinbarung

(1)   Sofern der Besteller Verbraucher ist, steht ihm bei einem Kauf im VencoTec Online-Shop das nachfolgende Widerrufsrecht zu:

 

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben müssen Sie uns

 

VencoTec GmbH

Johannisgrund 3

86684 Holzheim

 

Telefon: 08276 518700

Telefax: 08276 5187049

E-Mail: info@vencotec.de

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, dies sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keine Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sieh haben die Waren unverzüglich in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

 

VencoTec GmbH

Johannisgrund 3

86684 Holzheim

 

 

zurück zu senden oder zu übergeben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. 

 

(2) Für den Widerruf kann das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwendet werden:

 

Muster-Widerufsformular:

 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

-     An:

VencoTec GmbH

Johannisgrund 3

86684 Holzheim

 

-     Hiermit widerrufe/n ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (*)

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

-     Bestellt am _______________(*)/ erhalten am _____________________(*)

 

-     Name des/der Verbraucher/s:      ________________________________________

-     Anschrift des/der Verbraucher/s: ________________________________________

                                                           ________________________________________

                                                           ________________________________________

 

-     Unterschrift des/der Verbraucher:

(nur bei Mitteilung auf Papier)

                                                           ________________________________________

 

-     Datum:                                          ________________________________________

 

(*) Unzutreffendes bitte streichen.

 

Ende der Widerrufsbelehrung

 

(3)   Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

  • § zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
  • § zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat

       Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
  • § zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden

 

§ 4 Eigentumsvorbehalt

Die Ware verbleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung im Eigentum von VencoTec.

 

§ 5 Lieferung

(1) Der Versand der Ware durch VencoTec erfolgt ausschließlich an Lieferadressen in Deutschland.

(2)   Soweit keine abweichenden Lieferfristen vereinbart sind, beträgt die Lieferzeit bis zu fünf Werktage ab Bestelleingang. Liefertermine und Lieferfristen sind nur verbindlich vereinbart, sofern sie von VencoTec ausdrücklich und schriftlich als solche bestätigt wurden.

(3)   VencoTec ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Besteller zumutbar ist. Der Besteller hat bei Teillieferungen lediglich die Versandkosten zu tragen, die im Falle der Gesamtlieferung der bestellten Ware angefallen wären.[A5] 

 

§ 6 Preise / Versandkosten

(1)   Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

(2)   Alle Preise, die im VencoTec Online-Shop angegeben sind, sind Endverbraucherpreise und beinhalten die VencoTec deutsche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich Versandkosten.

(3)   Anfallende Service- und Versandkosten werden auf der Seite […] des VencoTec Online-Shops ausgewiesen. Sie werden zudem im Bestellformular angegeben.

(4)   Bei einer Lieferung in andere Länder als Deutschland können zusätzliche Steuern, Zölle und/oder Kosten anfallen, die nicht in den angebenden Preisen berücksichtigt sind. Diese hat der Besteller zu tragen.

 

       Sollte bei Lieferungen in andre Länder als Deutschland die deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer nicht anfallen, werden die durch Abzug der jeweils gültigen deutschen gesetzlichen Mehrwertsteuer ermittelten Nettopreise zzgl. der jeweils anfallenden ausländischen Mehrwertsteuer berechnet. Kommt es zu einem Wechsel der Steuerschuldnerschaft, werden lediglich die Nettopreise berechnet. Der Besteller hat dann die anfallende Mehrwertsteuer an das zuständige Finanzamt zu entrichten.

 

       Bei Versand in nicht EU-Länder (z. B. die Schweiz) können ggf. Zollgebühren anfallen, die im Rechnungsbetrag nicht enthalten sind. Diese sind vom Besteller zu tragen und werden dem Kunden in der Regel direkt vom Zoll berechnet.

 

§ 7 Zahlungsbedingungen, Zahlungsmittel

(1)   Der Besteller kann per Vorkasse, per Rechnung, per Kreditkarte sowie per Lastschrift bezahlen. Details zum Zeitpunkt der Zahlung/Belastung in Abhängigkeit des Zahlungsmittels finden sich auf der […]Seite des VencoTec Online-Shops.[A6] 

(2)   Sofern nichts Abweichendes vereinbart ist, ist die Zahlung des Kaufpreises unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlungsverzug ist VencoTec berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p. a. zu fordern. Falls VencoTec ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist VencoTec berechtigt, diesen geltend zu machen.

(3)   VencoTec ist berechtigt, sich bei der Abwicklung der Zahlung der Dienste vertrauenswürdiger Dritter zu bedienen:

a)           Bei Zahlungsverzug des Bestellers ist VencoTec berechtigt, seine Forderung an ein Inkassobüro abzutreten und die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an diesen Dritten zu übertragen.

b)           Im Falle der Einschaltung Dritter in die Zahlungsabwicklung, gilt die Zahlung im Verhältnis zu VencoTec erst dann als geleistet, wenn der Betrag vertragsgemäß dem Dritten zur Verfügung gestellt wurde, so dass der Dritte uneingeschränkt darüber verfügen kann.

 

§ 8 Gewährleistung

(1)   VencoTec haftet für Sach- und Rechtsmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware.

(2)   Die im VencoTec Online-Shop dargestellten Waren enthalten zum Teil Naturprodukte, bei welchen es im Rahmen der üblichen Beschaffenheit zu Abweichungen hinsichtlich Stoffbeschaffenheit, Farbe, Gewicht, und ähnlicher Merkmale gegenüber den Darstellungen im VencoTec Online-Shop kommen kann, die im Rahmen des Zumutbaren keine Mängel begründen.

 

§ 9 Sonstige Haftung

(1)   Für Schäden haftet VencoTec – aus welchen Rechtsgründen auch immer – nur bei

a)           Vorsatz,

b)           grober Fahrlässigkeit von VencoTec, seines gesetzlichen Vertreters oder seiner Erfüllungsgehilfen,

c)           schuldhafter Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit,

d)           Mängeln, die absichtlich verschwiegen oder deren Abwesenheit er garantiert wurde,

e)           Mängeln der Ware, soweit nach dem Produkthaftungsgesetz für Personen- oder Sachschäden an privat genutzten Gegenständen gehaftet wird.

(2)   Bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet VencoTec auch bei grober Fahrlässigkeit und bei leichter Fahrlässigkeit; in letzterem Fall jedoch begrenzt auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vernünftigerweise vorhersehbaren Schaden.

(3)   Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

 

§ 10 Rücksendung der Ware

(1) Der Besteller wird aus Vereinfachungsgründen gebeten, Warenrücksendungen unter Vorlage des Retourenscheins [A7] sowie unter Verwendung der jeder Lieferung beigefügten Rücksendungspapiere an die dort aufgeführte Adresse vorzunehmen. Mit der Annahme von Warenrücksendungen ist keine Anerkennung der Mängelrügen des Bestellers verbunden. Eine entsprechende Prüfung findet erst in der Logistik des VencoTec Online-Shops statt.

(2) Bei Produktverpackungen, wie beispielsweise Schutzbeuteln, Kühlverpackungen handelt es sich um einen Teil der bestellten Ware. Werden diese Produktverpackungen im Falle einer Rücksendung der Ware nicht mit zurückgegeben, kann dies zu einer erheblichen Verschlechterung der Ware führen. VencoTec behält sich daher in diesen Fällen vor, die Produktverpackungen heraus zu verlangen bzw. Wertersatz geltend zu machen.

(3) Eine Einschränkung des Widerrufsrechtes des Bestellers gem. § 3 ist mit vorstehenden Regelungen in Abs. 1 – 2 nicht verbunden.

 

§11 Urheberrechte

VencoTec hat an allen Bildern, Filmen und Texten, die im VencoTec Online-Shop veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von VencoTec nicht erlaubt.

 

§12 Datenschutz

(1) VencoTec verwendet die vom Besteller mitgeteilten personenbezogenen Daten
(wie z.B. Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Konto-Nr. und BLZ, Kreditkartennummer) gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts.

(2) Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen personenbezogenen Daten werden von VencoTec gespeichert und zur Abwicklung von Bestellungen, Verwaltung der Kundenbeziehung, Lieferung von Waren, Abwicklung von Zahlungen und Abwendung von Forderungsausfällen genutzt sowie hierfür gegebenenfalls an Dienstleistungspartner, derer sich VencoTec zur Vertragsabwicklung bedient (wie beispielsweise Speditionsunternehmen oder Kreditinstitute), weitergegeben. Ferner werden Daten für eigene Werbe- und Marketingzwecke sowie zur eigenen Marktforschung von VencoTec genutzt, z.B. für die Zusendung schriftlicher werblicher Informationen. Ihre E-Mail-Adresse nutzt VencoTec zur Zusendung werblicher Angebote, falls der Besteller dem nicht widersprochen hat. Soweit es hierfür der Einwilligung des Bestellers bedarf, holt VencoTec diese vorab ein. Insbesondere eine Zusendung des Newsletters per E-Mail findet nur statt, soweit der Besteller hierin ausdrücklich eingewilligt hat. Eine werbliche Ansprache per Telefon erfolgt ebenfalls nur bei Vorliegen der ausdrücklichen Einwilligung des Bestellers. Weitere Informationen zu VencoTec Datenschutzbestimmungen finden sich auf der Internetseite des VencoTec Online-Shops unter […]

(3) Der Besteller kann jederzeit durch Mitteilung an die VencoTec

 

 

VencoTec GmbH

Johannisgrund 3

86684 Holzheim

E-Mail: info@vencotec.de

 

 

der Nutzung und Verarbeitung seiner Daten zu eigenen Werbe- und Marketingzwecken sowie zur eigenen Marktforschung widersprechen sowie gegebenenfalls erteilte Einwilligungen in die Verwendung seiner Daten widerrufen.

 

 

§13 Schlussbestimmungen

(1)   Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2)   Erfüllungsort ist Holzheim.

(3)   VencoTec nimmt an Streitbeilegungsverfahren einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitschlichtungsgesetztes nicht teil und ist hierzu auch nicht verpflichtet.

(4)   Der Vertragstext wurde auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Besteller jederzeit auf der VencoTec Homepage einsehen. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext nichtmehr über das Internet zugänglich. Dem Besteller werden die Bestelldaten und AGBs per E-Mail zugesandt.

 

 

Stand: Nov. 2017

 


 [A1]Hier müsst ihr euch überlegen, wohin ihr alles liefern wollt. Sollten auch EU-Länder in Betracht kommen, müssen für jedes Land einzeln die Versandkosten ausgewiesen werden. Zudem richtet sich im Versandhandel de Beurteilung eines Sachverhaltes oft nach dem Land in welchem der Verbraucher seinen Sitz hat, so dass es sein kann, dass ihr zur Geltung des Zivilrechts von Drittstaaten kommt.

 [A2]Müsste man momentan löschen.

 [A3]Hier kommt es maßgeblich darauf an, wie diese E_Mail ausgestaltet ist. Macht man es falsch, kann auch darin bereits die Annahme des Angebotes liegen. Hier müsste man sich die E-Mail, die den Empfang der Bestellung bestätigt ansehen. Die habe ich aber leider nicht.

 [A4]Deshalb sollte der gesamte Online-Shop nur in Deutsch verfügbar sein.

 [A5]Die beiden Punkte werden in der Rechtsprechung als nicht oder zumindest nur bedingt zulässig erachtet. Ich würde sie dennoch drin lassen. Sollte sich jemand auf die Unwirksamkeit der Klausel berufen, kann man immer noch überlegen was man

 

 [A6]Hier ist zu klären, welche Zahlungsmöglichkeiten gewünscht sind.

 [A7]gibt es einen solchen?

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